杭州笔记本维修

杭州笔记本维修“府上养车”是专注以“上门保养”为主营业务的上市公司（证券代码：870834）。 ，先后获得清华汽车研究院产业基金、阿里巴巴-湖畔资本、道明光学等投资机构投资，致力于为车主提供省钱、省事、省心的高品质汽车上门保养服务。

中文名：杭州笔记本维修

官网：http://www.xieche.com/

创立时间：2011年

创立地点：上海  

所属行业：汽车保养   

所属公司：天津杭州笔记本维修络信息技术股份有限公司 

企业历程

2011年11月，上海车水马龙信息技术有限公司成立

2014年3月，杭州笔记本维修获得中国平安鼎创A轮投资

2014年9月，杭州笔记本维修府上养车业务开始运营

2015年12月，公司完成股改，改制成为上海车水马龙信息技术股份有限公司

2017年2月，公司成功在新三板挂牌 证券代码：870834

2017年12月，杭州笔记本维修2017年营收1.14亿元  

2018年3月，公司与美孚、海湾等机油配件国际知名签订品牌合作协议 

2018年4月，公司与爱驰汽车签订战略合作协议 

2018年6月，杭州笔记本维修上半年营收超5800万  

2018年12月，公司与上海浦东发展银行、天津滨海农商银行签订授信贷款协议

2019年6月，杭州笔记本维修2019半年报营收增长2.40% 净利润336万  

2019年，“府上养车”业务已通达：上海、北京、南京、苏州、无锡、深圳、佛山、成都、德阳、福州、泉州、漳州、莆田、宁德、长沙、湘潭、株洲。  

业务板块

 “杭州笔记本维修－府上养车“专注于互联网汽车上门保养业务，致力于通过自有维修队伍为广大车主提供上门汽车保养、轻度维修和车辆检测服务，为其提供专业、便捷、安心、标准化的上门汽车保养服务。

主要服务项目：

• 小保养：更换机油+更换机滤+上门服务工时

• 大保养：更换机油+更换机滤+更换空调滤+更换空气滤+上门服务工时

• 38项全车检+6项细节养护

• 更换电瓶

• 更换刹车片

• 更换火花塞

• 节气门清洗

• 空调管道清洗

• 空调可视化清洗

• 全车净雾化处理

• 发动机舱精洗

• 发动机舱氢氧除积碳

服务流程  

1、预约服务

网站、微信、电话下单预约。客服人员提前一天，与车主电话确认预约信息。

2、技师到达

服务技师驾驶工作车，携设备及配件，在预定时间到达。与车主沟通确认后，开始施工准备- 布置场地警示、车辆护套、架设监控。

3、进行保养

保养全程录像- 请车主当面查验并拆封配件，拆卸旧配件，更换新配件。悉心完成整套保养工作，实时与车主沟通答疑。

4、车辆检测

保养完成后，附赠爱车体检- 38项深度专业检测及评分，即时向车主微信推送检测报告。

5、完成结算

服务完成后，爱车交付车主验收。车主验收确认后签字并结算。客户满意度评价，技师礼貌告别。

企业实力  

1、服务产能：截止2019年5月，日均定单1500台次，月产能近50000台次，累积服务车主超2000000名

2、服务团队：全国统一上门服务车超300辆，全行业率先组建上门保养培训学院，资深技师团队近500人，专业客服团队60人，客服答复率100%

3、服务范围：覆盖全国跨区域上门保养，2019年已开通17城，并持续迅速扩张中

4、服务标准： 起草国内上门保养SOP服务标准—— 全程录像，45项施工流程，43项安全检测，6项细节养护，电子检测报告微信直推，7日客户回访满意调查，24H专人对接投诉处理，180天超长质保

企业荣誉  

2015年第四届中国创新创业大赛《优秀企业》荣誉称号

2013年《创业家》传媒黑马大赛年度8强

2013年梦想创业团最具市场潜力奖

中华人民共和国首届青年运动会指定汽车养护品牌

企业愿景

成为一千零一万车主的信赖选择

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